ご利用の流れ

予約が完了すると、そのまま、問診表の記入へ画面が移ります。

保険資格情報の登録とWEB問診への回答をお願いします。
今のお悩みや症状、これまでの経過などを事前に入力しておくことで、診察をスムーズに進められます。

うまく入力できなくても大丈夫です。書ける範囲でご回答ください。

※マイナ在宅Webでの受付、もしくは医療情報画面のアップロードも、問診表のガイド通りに進めていただければ、簡単に操作できます。

予約時間になったら、事前にお送りするビデオ通話URLをタップして、オンライン診察室へ。
スマホだけでなく、カメラ付きのパソコンからも、医師の診察を受けることができます。

今困っていることや、気になっている症状についてお話しください。
何から話せばいいかわからなくても、医師が確認しながら診察を進るのでご安心ください。

※オンライン診療は映像・音声を使ってリアルタイムに医師が診療する仕組みであることが、厚生労働省の案内でも明示されています。

診察が終わったら、登録しているクレジットカードから自動会計。
ご登録のメールアドレス宛に、決済の連絡と診療明細書兼領収書が届きます。

対面診療のように、会計待ちがなく、診察が終わったら、薬局からの連絡をお待ちください。
※お薬の処方がある方のみ、利用登録時に指定いただいた薬局から連絡があります。

医師がお薬を必要と判断した場合は、診察後にお薬の受け取りへ進みます。

受診から1時間以内に、薬局からオンラインでの服薬指導の連絡がありますので、ガイドに従って操作をお願いします。

オンラインでの服薬指導が終われば、あとはお薬が届くのを待つのみ！

受診からお薬受け取りまで、ご自宅で完結できます。

• お薬の処方は診察内容に基づいて医師が判断しますので、必ず処方があるわけではありません。
• オンラインでの服薬指導を受けないとお薬が発送できません。キャンセルとなります。
• 処方箋は、クリニックから患者さま指定の薬局へ送られるので、患者さまには処方箋は届きません。